Termini e condizioni di servizio

Ultimo aggiornamento: 09 novembre 2026

I presenti termini regolano l'utilizzo della piattaforma Remotex (https://ssh-cloud.tamone.net) e delle relative applicazioni desktop (di seguito, congiuntamente, il "Servizio"), forniti da [Ragione sociale da compilare] [Forma giuridica da compilare], con sede in Italia, P.IVA [Partita IVA da compilare], REA [Numero REA da compilare], PEC [PEC da compilare] (di seguito il "Fornitore"), ai sensi anche del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

1. Oggetto del Servizio

Il Servizio consente agli utenti autorizzati di archiviare in un vault cifrato end-to-end le configurazioni di accesso a server remoti (indirizzi, credenziali, chiavi SSH, gruppi, snippet) e di sincronizzarle tra le applicazioni desktop per macOS e Windows, dalle quali l'utente stabilisce direttamente le connessioni SSH e SFTP. Il portale web permette di gestire il proprio account (password, email, avatar, verifica in due passaggi), i dispositivi collegati, l'esportazione e il ripristino del vault; non consente di visualizzare i server salvati né di collegarsi ad essi dal browser.

2. Accesso e account

2.1 Gli account sono creati esclusivamente dagli amministratori della piattaforma; non è prevista la registrazione autonoma. 2.2 L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali, della password del vault e dei codici di recupero, e si impegna a comunicare tempestivamente ogni uso non autorizzato. 2.3 Il Fornitore raccomanda di attivare almeno un metodo di verifica in due passaggi (app OTP, email o Telegram).

3. Password del vault e cifratura

3.1 La password del vault non è mai trasmessa né conservata dal Fornitore. Il vault è cifrato e decifrato esclusivamente sui dispositivi dell'utente. 3.2 In caso di smarrimento della password del vault, i dati in esso contenuti non sono recuperabili né dal Fornitore né da terzi. L'utente potrà soltanto eliminare il vault e crearne uno nuovo. 3.3 L'utente è invitato a conservare copie di esportazione del vault in un luogo sicuro.

4. Obblighi e uso consentito

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge e, in particolare, a:

accedere esclusivamente a sistemi informatici per i quali dispone di autorizzazione (artt. 615-ter e seguenti c.p.);
non utilizzare il Servizio per attività illecite, di intrusione, diffusione di malware, spam o violazione di diritti di terzi;
non tentare di aggirare le misure di sicurezza, di effettuare scansioni, test di carico o attacchi contro la piattaforma senza autorizzazione scritta;
non caricare file contenenti virus o codice malevolo (tutti i file caricati sono sottoposti a scansione antivirus).

5. Disponibilità del Servizio

Il Fornitore si impegna a garantire la massima continuità del Servizio, che può tuttavia essere sospeso per manutenzione programmata o straordinaria, aggiornamenti o cause di forza maggiore. Durante la manutenzione l'accesso può essere temporaneamente riservato agli amministratori. Le applicazioni desktop continuano a funzionare con i dati già sincronizzati sul dispositivo.

6. Sicurezza e blocchi automatici

A tutela del Servizio sono attivi sistemi automatici di protezione (limitazione dei tentativi di accesso, firewall applicativo e di rete, antivirus). Indirizzi IP o account possono essere bloccati temporaneamente in caso di attività sospette.

7. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde di: danni derivanti dall'uso improprio delle credenziali; perdita di dati dovuta allo smarrimento della password del vault; contenuti e operazioni eseguite dall'utente sui propri server remoti; interruzioni dovute a terzi (fornitori di connettività, hosting, servizi di messaggistica). Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave.

8. Proprietà intellettuale

Il software, i marchi e i contenuti del Servizio sono di titolarità del Fornitore o dei rispettivi licenzianti. All'utente è concessa una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile per la durata dell'account. I componenti open source sono soggetti alle rispettive licenze.

9. Sospensione e cessazione

Il Fornitore può sospendere o disattivare l'account in caso di violazione dei presenti termini. L'utente non amministratore può eliminare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni; l'eliminazione comporta la cancellazione definitiva del vault.

10. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy e nella Cookie policy.

11. Modifiche ai termini

Il Fornitore può modificare i presenti termini dandone comunicazione tramite la sezione novità della piattaforma o via email. L'uso del Servizio successivo alla comunicazione costituisce accettazione delle modifiche.

12. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti professionali è competente in via esclusiva il foro della sede del Fornitore; per i consumatori resta fermo il foro di residenza o domicilio del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

13. Contatti

[Ragione sociale da compilare] – [Email di contatto da compilare] – [Telefono da compilare]